Дело по защите прав потребителей в области услуг онлайн образования

Гражданка Ж. обратилась в ООО «***» за получением дополнительного образования, заключила договор и оплатила денежные средства за обучение в размере 175 200 рублей.

Через некоторое время ООО «***» стал предлагать иной график и условия обучения, но гражданку Ж. с учетом ее занятости в другом институте не устроило. В итоге ей был закрыт доступ модуля к онлайн обучению, гражданка Ж. обратилась к куратору группы, но действий, направленных на урегулирование спора со стороны института не последовало.

В результате гражданка Ж. подала претензию, ответ на которую также не последовал.

После подачи искового заявления в Промышленный районный суд г. Ставрополя и только в период рассмотрения гражданского дела ответчик выплатил сумму, уплаченную за обучение.

С учетом невыполнения добровольных досудебных требований адвокат Светлана Павловна уточнила исковые требования, просила суд взыскать неустойку, штраф в размере 50% за недобровольное выполнение требований, компенсацию морального вреда, расходы на оплату работы представителя.

Суд в общей сумме взыскал с ответчика ООО «***» денежные средства в размере 160 816 рублей. В рамках исполнительного производства адвокат Светлана Павловна в течение менее 1 (одного) месяца взыскала денежные средства по исполнительному листу.

Свои права можно и нужно защищать! Мы поможем - отправьте нам письмо с кратким изложением дела, заполните форму заявки на сайте или просто позвоните. Конфиденциальность гарантируем!