Защита прав потребителей

Посмотреть практику по защите прав потребителей

Виды помощи:

1. Консультирование в сфере защиты прав потребителей.

2. Составление исковых заявлений, возражений, претензий в адрес Продавца / Изготовителя товара с требованиями:

  • замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
  • замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
  • отказа от исполнения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар суммы;
  • полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

3. Проведение претензионной досудебной работы по вопросам приобретения товара ненадлежащего качества, оказания услуг ненадлежащего качества, оказания услуг с нарушением срока поставки товара.

4. Проведение устных переговоров с Продавцом на предмет возврата денежных средств за некачественный товар.

5. Представление интересов в суде.

Судебная практика

Спор между потребителем и туристической компанией о взыскании денежной суммы за нереализованный тур. продукт

Гражданское дело о взыскании денежных средств в пользу нашего доверителя с одной из туристических компаний. Спор о взыскании денежной суммы, удержанной в качестве «комиссии» за нереализованный тур. продукт

Подробнее

Дело по защите прав потребителей в области услуг онлайн образования

Гражданка обратилась в ООО «***» за получением дополнительного образования, заключила договор и оплатила денежные средства. Через некоторое время ООО «***» стал предлагать иной график и условия обучения...

Подробнее

Дело в сфере зубной имплантологии

Гражданин Р. обратился в одну из престижных стоматологических клиник для решения эстетической проблемы, связанной с отсутствием зубов на обеих челюстях. Врачами было предложено проведение операции по установке имплантатом по методике «Все на 4». Пациент согласился. Общая стоимость за проведение операций на обеих челюстях с установкой имплантатов составила 420 000 руб...

Подробнее

Неудачная покупка автомобиля обернулась судебным разбирательством

Гражданка Л. приобрела автомобиль, который был в залоге у банка. То есть продавец не имел права его продавать. О залоге не сообщил. Гражданка Л. узнала об обращении взыскания на автомобиль только после вступления решения суда в законную силу, то есть, когда истекли все сроки на обжалование. Рыночная стоимость автомобиля – около 1 миллиона рублей...

Ставрополь – Волгоград

Подробнее

Дело о врачебной ошибке – ортопедия, травматология

Гражданка К. пострадала в результате врачебные ошибки, некачественного оказания медицинской помощи. Мы больше года отстаивали нарушенные права пациента. Суд взыскал компенсацию морального вреда, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя и все затраченные расходы по гражданскому делу...

Труновский район Ставропольского края, 2018-2019 гг.

Подробнее